Leistungen für den Point of Sale vor Ort und Online
Unser Service
Damit Sie jederzeit mit Ihren Kassensystemen arbeiten und Ihre Kassenlösungen optimal nutzen können, bieten wir Ihnen Service und Support rund um Ihr System. Bei Fragen erreichen Sie unser Support-Team per Telefon und E-Mail. Mit Fernwartung per TeamViewer können wir Ihre Kasse bei Bedarf ansteuern und Probleme direkt und unkompliziert beheben. In unseren Schulungen erlernen Sie und Ihr Verkaufsteam, wie Kassen und Apps funktionieren. Fiskalische Vorgaben zu erfüllen, ist für unsere Kassensysteme selbstverständlich. Auch das gehört zu unserem Rund-um-Service für Ihren Kassenplatz.
- Notdienst von 6-22 Uhr
- Erreichbarkeit an Wochenenden
- 365 Tage im Jahr
Auf dem Laufenden
Neuigkeiten rund um Kassen, KassenSichV und Payment gibt es in unseren aktuellen Beiträgen.
Finanzamt konform
Mit KMZ müssen Sie keine Angst vor unangekündigten Betriebsprüfungen und Strafzahlungen haben.
Schulungen
Unsere praxisgerechten Seminare und Schulungen passen wir individuell an Ihren Betrieb an.
TSE
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kasse das Sicherheitsmodul hat und den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
Mit der Aktivierung dieser Fernwartungssoftware kann unser Support-Team Ihre Kasse steuern und viele Probleme direkt und unkompliziert beheben. Durch die Nutzung des TeamViewers können Ihnen nicht nur lange Wartezeiten, sondern auch teure Anfahrten erspart bleiben.
Individuell, vielfältig und flexibel
Was Sie von uns erwarten dürfen
Mit professionellem Kassenkonzept für Bäckerei, Handel und Gastronomie gestalten wir Ihre Kassenplätze zukunftsfähig, sinnvoll und intuitiv bedienbar. Wir implementieren hochwertige Kassensysteme von der Ein-Kassen-Installation bis zum 1.000-Kassen-Netzwerk inklusive Kassenzubehör und Anbindung von Fremdgeräten. Schnittstellenprogrammierung und langfristige Systembetreuung machen unser Portfolio komplett.
Beratung, Vertrauen und Sicherheit
Mit branchenspezifischem Fachwissen und zukunftsfähigen Produkten bieten wir Kassenlösungen, die Zeit und Geld sparen. Mit vertrauensvoller Zusammenarbeit, bedienerfreundlichen Technologien und dem Verständnis für die unternehmerischen Anforderungen erleichtern wir unseren Kunden den Arbeitsalltag. Jede Branche funktioniert anders. Jeder Betrieb agiert unterschiedlich. Bedürfnisse ändern sich. Wir passen unsere Kassensysteme an Ihre Anforderungen an – für maßgeschneiderte Lösungen.
- individuelle Beratung
- Ortsbegehung und Konzeption
- zuverlässige Projektplanung
Die Programmierung nach Ihren Vorgaben sowie die durch LUA-Skripte individuelle Programmierung Ihrer copago-Kassen und Vectron-Kassen schaffen Prozesse, die funktionieren und Zeit sparen. Neben unseren Kassensystemen stehen Kundenbindungsprogramme und mobile Anwendungen zur Verfügung. Selbstverständlich installieren wir Ihr persönliches Kassensystem termingerecht bei Ihnen vor Ort.
Rundumbetreuung
Unsere Schulung sorgen dafür, dass Sie Ihre Kassensysteme optimal nutzen können. Dennoch bieten wir eine durchgehende Betreuung durch unsere Notfall-Hotline an. Mit der Fiskalisierung Ihrer Kassen und der Wartung Ihrer in die Jahre gekommenen Kassen runden wir unsere Rundumbetreuung ab.
- Langfristige Systembetreuung
- Notdienst und Hotline
- Schulung bei Inbetriebnahmestetige
- Fiskalisierung und Wartung
Wir führen jeden Kundenauftrag gewissenhaft aus.
So sind unsere ersten Kunden bis heute an Bord und zusammen mit uns gewachsen. Wir gehen Herausforderungen stets gemeinsam an und lösen sie.
Schnittstellen
Für sinnvolle Prozesse ist die Vernetzung zu Warenwirtschaft, Zeitwirtschaft und Personalwirtschaft essenziell. Die Lösung der vielfältigen Schnittstellenthematik ist Teil unseres Portfolios. Mit eigenen Programmierern entwickeln wir Schnittstellen für Vectron-Kassen und copago. Wir beherrschen verschiedene Skriptsprachen und können individuelle Anpassungen vornehmen. Wir gewährleisten auch die Anbindung der Kassen an Fremdgeräte wie hier das Kassensystem mit Waage. Schnittstellen zu diversen Schankanlagen (Modelle auf Anfrage), Videoüberwachungssystemen oder Geldrückgabegeräten, deren Leistungen über die Kassen gesteuert und weiterverarbeitet werden, werden problemlos implementiert.
Das Gesamtpaket für Sie
Wir sind ihr Kassenpartner mit Prozesskompetenz und entwickeln für Sie individuelle Kassenkonzepte für Ihre Standorte – unabhängig davon, wie viele es sind. Beratung, Programmierung und langfristige Systembetreuung gehören zum Gesamtpaket. So stellen wir sicher, dass Sie Ihre Kassensysteme optimal nutzen können. Unsere Kassen sind garantiert finanzamtkonform und erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben der Fiskalisierung.
Unser Support
Bei Fragen zu Ihren Kassensystemen stehen wir während unserer Bürozeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Für den idealen Support gewährleisten wir mit sieben Standorten ein flächendeckendes Servicenetzwerk. Natürlich sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten für Sie erreichbar und haben entsprechende Notfallnummern eingerichtet.